№1 (139)

(1)

ӘЛ-ФАРАБИ атындағы ҚАЗАҚ ҰЛТТЫҚ УНИВЕРСИТЕТІ

ҚазҰУ ХАБАРШЫСЫ

Экономика сериясы

КАЗАХСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ имени АЛЬ-ФАРАБИ

ВЕСТНИК КазНУ

Серия экономическая

AL-FARABI KAZAKH NATIONAL UNIVERSITY

THE JOURNAL

of Economic Research & Business Administration

№1 (139)

Алматы

«Қазақ университеті»

2022

(2)

ХАБАРШЫ

ЭКОНОМИКА СЕРИЯСЫ №1 (139) наурыз

ИБ № 15380

Пішімі 60х84/8. Көлемі 13,5 б.т. Тапсырыс № 15187.

Әл-Фараби атындағы Қазақ ұлттық университетінің

«Қазақ университеті» баспа үйі.

050040, Алматы қаласы, әл-Фараби даңғылы, 71.

«Қазақ университеті» баспа үйінің баспаханасында басылды.

Сагиева Р.К., э.ғ.д., профессор – ғылыми редактор (Қазақстан)

Тургинбаева А.Н., э.ғ.д., профессор – ғылыми редактордың орынбасары (Қазақстан)

Мухамедиев Б.М., э.ғ.д., профессор (Қазақстан) Джумамбаев С.К., э.ғ.к., доцент (Қазақстан) Жидебекқызы А., PhD (Қазақстан) Хитахунов А.А., PhD (Қазақстан)

Челетти Д., PhD (Италия)

Толуев Ю., т.ғ.д., профессор (Латвия, Германия) Трифилова А., PhD (Ұлыбритания)

Яковлева Т., PhD (Норвегия) Билан Ю., PhD (Чехия) Куанова Л.А. (Қазақстан) ТЕХНИКАЛЫҚ ХАТШЫ Ғалымқызы Г. (Қазақстан) ЖАУАПТЫ ХАТШЫ

Темербулатова Ж.С. (Қазақстан) E-mail: [email protected]

ВЕСТНИК

ХАБАРШЫ

THE JOURNAL

Э К О Н О М И К А С Е Р И Я С Ы

С Е Р И Я Э К О Н О М И Ч Е С К А Я КАЗАХСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ имени АЛЬ-ФАРАБИAL-FARABI KAZAKH

NATIONAL UNIVERSITY ӘЛ-ФАРАБИ атындағы ҚАЗАҚ ҰЛТТЫҚ УНИВЕРСИТЕТІ

ISSN 1563-0358 • eISSN 2617-7161

1(139) 2022

O F E C O N O M I C R E S E A R C H & B U S I N E S S A D M I N I S T R A T I O N

Журналдың негізгі тақырыптары – экономика, халықаралық қатынастар, қоғамның дамуының қаржылық, экономикалық, әлеуметтік-экономикалық және іскерлік аспектілері.

Жоба менеджері Гульмира Шаккозова Телефон: +7 701 724 2911

E-mail: [email protected] Компьютерде беттеген

Айгүл Алдашева

04.05.2017 ж. Қазақстан Республикасының Ақпарат және коммуникация министрлігінде тіркелген Куәлік № 165000-Ж

Журнал жылына 4 рет жарыққа шығады (наурыз, маусым, қыркүйек, желтоқсан)

Авторлық редакциямен жарыққа шықты

(3)

МРНТИ 06.77.01 https://doi.org/10.26577/be.2022.v139.i1.01 А.А. Киреева¹* , Г.К. Кенжегулова² , Г.Г. Сейткан³

1Институт Экономики МОН РК, Казахстан, г. Алматы

2Университет Нархоз, Казахстан, г. Алматы

3Казахский национальный университет имени аль-Фараби, Казахстан, г. Алматы

*e-mail: [email protected]

ОЦЕНКА УРОВНЯ ВЛИЯНИЯ ИКТ НА УРОВЕНЬ УЧАСТИЯ ЖЕНЩИН НА ОНЛАЙН-РЫНКЕ КАЗАХСТАНА

Цель данного исследования – оценить влияние информационно-коммуникационных тех- нологий (ИКТ) на уровень участия женщин на онлайн рынке Казахстана до и после пандемии COVID-19. Исследование существующих концепций и экономических моделей, отечественных и зарубежных литературных источников построено на анализе гендерных различий в цифровой среде. В качестве источников данных послужили первичные глубинные полуструктурированные интервью с респондентами и опрос среди 300 женщин, а также вторичные данные Бюро нацио- нальной статистики РК за 2015-2020гг. В данном научном исследовании авторами предлагается методический инструментарий, включающий два этапа анализа: оценка уровня развития ИКТ в гендерном разрезе за 2015-2020гг.; количественная оценка состояния и уровня развития онлайн- рынка в Казахстане. По результатам исследования были выявлены наиболее популярные маркет- плейсы среди женщин в Казахстане (Kaspi, Instagram, Wildberries, Flip, Aliexpress). Исследование показало, что пандемия СOVID-19 повлияла на количество онлайн-покупок и на их структуру, а также процессы цифровизации приводят к уменьшению специализации женщин на домашней занятости и расширению их уровня участия. Результаты исследования могут быть использовании в разработке государственной политики развития женского предпринимательства.

Ключевые слова: гендер, гендерная экономика, цифровизация, ИКТ, онлайн-рынок.

A.A. Kireyeva¹*, G.K. Kenzhegulova², G.G. Seitkan³

1Institute of Economics MES RK, Kazakhstan, Almaty

2NARXOZ University, Kazakhstan, Almaty

3Al-Farabi Kazakh National University, Kazakhstan, Almaty

*e-mail: [email protected] Evaluation of the ICT Impact on the Level

of Women’s Participation in the Online Market of Kazakhstan

The aim of this study is to assess the impact of information and communication technologies (ICT) on the level of women participation in the online market in Kazakhstan before and after the COVID-19 pandemic. The studies of existing concepts and economic models, domestic and foreign literary sources are based on the analysis of gender differences in the online sector. The data sources were primary in-depth semi-structured interviews with respondents and a survey among 300 women, as well as secondary data from the Bureau of National Statistics of the Republic of Kazakhstan for 2015-2020. In this scientific study, the authors propose a methodological toolkit that includes two stages of analysis: assessment of the level of ICT development in terms of gender for 2015-2020; quantitative assessment of the state and level of development of the online market in Kazakhstan. The research revealed the most popular marketplaces among women in Kazakhstan (Kaspi, Instagram, Wildberries, Flip, Aliexpress). The study showed that the COVID-19 pandemic affected the number of online purchases and their structure, as well as the digitalization processes lead to a decrease in the specialization of women in home employ- ment and an increase in their level of participation. The research results can be used in the development of state policy for the development of women’s entrepreneurship.

Key words: gender, gender economy, digitalization, ICT, online market.

(4)

А.А. Киреева¹*, Г.К. Кенжегулова², Г.Г. Сейткан³

1ҚР БҒМ Экономика институты, Қазақстан, Алматы қ.

2Нархоз университеті, Қазақстан, Алматы қ.

3Әл-Фараби атындағы Қазақ ұлттық университеті, Қазақстан, Алматы қ.

*e-mail: [email protected] Қазақстан онлайн нарығына әйелдердің қатысу деңгейіне АҚТ әсерінің деңгейін анықтау

Зерттеудің мақсаты-ақпараттық-коммуникациялық технологиялардың (АКТ) Қазақстандағы COVID-19 пандемиясына дейін және одан кейін Қазақстандағы онлайн-нарықтағы әйелдердің қатысу деңгейіне әсерін бағалау. Қолданыстағы тұжырымдамалар мен экономикалық модельдерді, отандық және шетелдік әдеби көздерді зерттеу желідегі гендерлік айырмашылықты талдауға негізделген. Деректер көздері ретінде респонденттермен тереңдетілген жартылай құрылымды сұхбат және 300 әйел арасында жүргізілген сауалнама, сондай-ақ Қазақстан Республикасы Ұлттық статистика бюросының 2015-2020 жылдарға арналған қайталама деректері болды. Бұл ғылыми зерттеуде авторлар талдаудың екі кезеңін қамтитын әдістемелік құралдарды ұсынады:

2015-2020 жылдарға гендерлік қатынаста АКТ даму деңгейін бағалау; Қазақстандағы онлайн -нарықтың жағдайы мен даму деңгейін сандық бағалау. Зерттеу барысында Қазақстандағы әйелдер арасында ең танымал нарық орындары анықталды (Kaspi, Instagram, Wildberries, Flip, Aliexpress). Зерттеу көрсеткендей, COVID-19 пандемиясы онлайн-сатып алу санына және олардың құрылымына әсер етті, пандемиядан кейін онлайн-сатылымдар саны артты сонымен қатар цифрландыру процесі әйелдердің үйде жұмысқа орналасуының мамандануының төмендеуіне және олардың онлайн нарыққа қатысу деңгейінің жоғарылауына әсер етті. Зерттеу нәтижелерін әйелдер кәсіпкерлігін дамытудағы және мемлекеттік саясатын әзірлеуге қолдануға болады.

Түйін сөздер: гендерлік, гендерлік экономика, цифрландыру, АКТ, онлайн нарық.

Введение

Пандемия COVID-19 и массовое закрытие границ оказало негативное влияние на многие страны, и в том числе на Казахстан. В результа- те проявилась острая необходимость в использо- вании цифровых технологий. Очевидно, чтобы преуспеть в цифровой сфере важным понятием становится цифровой разрыв или цифровое не- равенство (на англ. digital divide). Тем не менее, достижения в области цифровых технологий не следует воспринимать, как нечто само собой разумеющееся, и их применение представля- ет собой вариации в зависимости от различных особенностей. Этот факт доказан значительным количеством работ и докладов международных организаций (в том числе Международной орга- низации труда, ОЭСР, ООН, Всемирного банка).

По оценкам ОЭСР, количество женщин, актив- но использующих цифровые технологии, на 250 миллионов меньше, чем мужчин.

В то же время, в Казахстане сложились му- сульманские традиции, в рамках которых роль женщины сводилась к роли домохозяйки. Бо- лее того, согласно нашим исследованиям, ка- захстанские женщины подвержены большему риску, чем мужчины просто потому, что они представлены непропорционально в различных секторах. Чтобы подойти к решению поставлен-

ных задач, необходимо содействовать расшире- нию возможностей женщин, повышению уровня цифровой грамотности и развития цифровых на- выков. Более активное участие женщин в про- цессах развития цифровой экономики приведет к устойчивому экономическому росту, позволит максимизировать выгоды, предлагая гибкие тре- бования к условиям работы и источникам дохо- да. Расширение участия женщин в сферах STEM (Science, Technology, Engineering, Mathematics) и высокотехнологичных секторах также позволит уменьшить гендерный разрыв.

Во многих развивающихся странах женщи- ны преобладают в секторах с низким уровнем доходов и низкими темпами роста, сталкива- ются с препятствиями и различными видами дискриминации. Эти препятствия включают в себя ограниченный доступ к профессиональной подготовке; нагрузки при совмещении семей- ных обязанностей и ведения бизнеса; ограни- ченный доступ к ИКТ, ограничения на рынках, низкий уровень финансирования женского биз- неса, культурные барьеры и др. В дополнении, низкий уровень навыков, знаний и осведомлен- ности очень часто ограничивают деятельность женщин. Некоторые исследования посвящены вопросам исследования цифровой среды, цифро- вых инструментов и онлайн платформ (Ajumobi, 2017: 1). Другие исследования направлены на

(5)

изучение цифровых навыков, применение циф- ровых технологий, включая социальные сети и дизайн платформы (Afshan, 2021: 162; Behrendt, 2019). Преимущества онлайн-маркетинга и пер- спективы онлайн-участие для женщин рассма- тривается как дополнительный заработок в не- которых работах (Blumberg, 2016: 153; Corvello, 2021). Другие исследования объясняют дискри- минацию низким уровнем образования и от- сутствием навыков, в том числе ИКТ навыков (Dettling, 2017; Durbin, 2020).

Некоторые статистические данные с разбив- кой по полу и гендерные показатели в области ИКТ во многих случаях отсутствуют. Очень мало научных исследований, направленных на анализ уровня участия женщин в информа- ционно-коммуникационной сфере до и после пандемии COVID-19. Особенно было бы очень интересно сосредоточиться на анализе участия, доступа и преимуществ на онлайн рынке для женщин в Казахстане и выявлении факторов, влияющих на этот процесс. В этой связи стоит выделить, что очень мало научных исследова- ний анализа доступа, участие и выгодах онлайн- рынка для женщин в развивающихся странах, таких как Казахстан. Настоящее исследование направлено восполнить этот пробел.

Цель данного исследования – оценить вли- яние информационно-коммуникационных тех- нологий (ИКТ) на уровень участия женщин на онлайн рынке Казахстана до и после пандемии COVID-19. В разделе литературный обзор пред- лагается теоретический анализ различных взгля- дов на преобразование гендерных исследований в цифровой среде и участие женщин на онлайн рынке. В разделе методология исследования предлагается методический инструментарий, направленный на анализ уровень развития ИКТ, который выполнен по алгоритму действий, со- стоящего из двух этапов: оценка уровня разви- тия ИКТ в гендерном разрезе за 2015-2020 гг.

(доля пользователей сети интернет); количе- ственная оценка состояния и уровня развития онлайн-рынка в Казахстане. В разделе анализ результатов обсуждаются данные, использован- ные и полученные в данном исследовании. В разделе заключение представлены результаты исследования.

Обзор литературы

Огромное количество научных центров и на- учно-исследовательских институтов занимается

изучением и анализом проблем, обусловлен- ных расширением влияния информационных и коммуникационных технологий. Большое вни- мание уделяется исследованию формирования и развития цифрового неравенства между раз- ными социальными классами и группами на- селения. Женщины во всем мире сталкиваются с серьезными проблемами, которые включа- ют экономические, социальные и финансовые, ограничивающие или полностью лишающие до- ступа к ИКТ и Интернету. Доступ к интернету расширяет возможности женщин, способствует развитию их социального статуса и увеличению доходов, улучшению условий жизни и расшире- нию их роли. Особенно стоит подчеркнуть, что пандемия СOVID-19 существенно повлияла на оффлайн и онлайн рынки. Как результат, боль- шинство женщин вынуждены были перейти на онлайн работу.

Во время пандемии доступ женщин к циф- ровым услугам может быть ограничен, в то же время происходит усиление дифференциации.

Кроме того, во многих докладах международ- ных организаций отмечается, что цифровизация экономики способствует сокращению бедности и гендерному неравенству с использованием цифровых инструментов и технологий. В целом можно отметить следующие преимущества циф- ровой среды: создание деловых сетей, легкий доступ к знаниям и информации, сокращение неравенства (Sarma & Pais, 2008). Среди важных цифровых инструментов важное место занимают мобильные телефоны и онлайн-платформы, где преимущества мобильных телефонов включают экономию времени и затрат. В свою очередь, ис- пользование домашнего Интернета рассматри- вается, как положительный фактор для развития цифровой экономики. К преимуществам досту- па к Интернету относятся: снижение различных затрат (например, расходы на проезд и уход за детьми), предоставление широкого спектра ус- луг, возможность быстрого доступа и др. Не- которые исследователи выявили, что несмотря на рутинную работу дома замужние женщины более активны на онлайн рынке, чем на офлайн (Dettling, 2017: 451). Тем не менее, женщины мо- гут испытывать трудности из-за отсутствия до- статочного уровня образования, низкого уровня владения цифровыми навыками, но проблемы с доступом к Интернету в домашних условиях менее важно с точки зрения трудоустройства (Stefan, 2021). Stefan объясняет такую тенден- цию (в низкооплачиваемых отраслях) низким

(6)

уровнем образования и отсутствием опыта рабо- ты в соответствующей отрасли. Тогда как уро- вень образования, рассматривается как один из ключевых факторов развития личности, особен- но уровень образования высшего руководства.

Из-за вспышки пандемии цифровые навы- ки занимают первостепенное место в участии женщин в цифровой экономике, а также прило- жения цифровых технологий, которые включа- ют социальные сети, программное обеспечение и цифровые инструменты (Guo et al., 2020: 1).

Один из способов получения знаний является обмен знаниями через социальные сети между сотрудниками или членами семьи. Принимая во внимание, что коллеги, друзья или семья рас- сматриваются, как дополнительные помощники в управлении бюджетом, бухгалтерском учете и т.д. Интересно, что использование цифровых технологий в качестве интерфейса веб-сайта и дизайн платформы могут оказать значительное влияние на развитие бизнеса (Huang et al., 2020:

431).

Olsson & Bernhar (2021) в своем исследова- нии выявили, что использование онлайн-плат- форм, электронных платформ и нетворкинга рассматривается, как основные источники само- развития. В свою очередь, это влияет на участие женщин в ИКТ среде. Цифровые инструменты или технологии описываются, как инструменты, экономящие время, затраты и средства. Кроме того, социальные сети и онлайн-платформы так- же используются в качестве инструментов для получения новых знаний, цифровых навыков и приобретения нового опыта (Corvello et al., 2021;

Olsson & Bernhard, 2021: 278).

Текущее положение женщин на рынке труда характеризуется тем, что женский труд пользу- ется большим спросом, и требуется глубокий анализ доступа, участия и преимуществ на рын- ке. Гендерные стереотипы создают препятствия для женщин на пути к экономической незави- симости. Восприятие женщин в роли матерей и жен повлияло на стереотипы традиционных рабочих мест для женщин. Сюда входят сектор образования, медицина, бизнес, направленный на решение социальных вопросов, а также долж- ности, не требующие управленческих навыков (в качестве секретаря и т.д.).

Актуальность поднятой в данной исследова- нии темы связана с тем, что в Казахстане до сих пор выбранная тематика не рассматривалась, как отдельное научное исследование. Основы-

ваясь на предоставленном обзоре литературы, текущее исследование будет направлено на вос- полнение данного пробела.

Методология

Исследование было проведено на основе структурно-функционального и институцио- нального подходов с использованием широкого спектра количественных и качественных мето- дов анализа и оценки. По результатам проведен- ного литературного обзора применялись коли- чественные и качественные методы анализа и оценки, а также было проведено анкетирование.

В частности, для оценки уровня развития ИКТ и онлайн рынка в Казахстане использовались частные и специфические методы экономиче- ского исследования: статистический анализ и социологический опрос.

В данном исследовании предложены два подхода:

1. Дескриптивный статистический анализ в период 2015-2020гг. среди мужчин и женщин в структурах занятости, безработицы, а также уровня участия в оптовой и розничной торгов- ле. Доступность статистической информации и растущая тенденция к применению статисти- ческих методов позволяют проводить такой анализ данных. Для правильного объяснения показателей необходимо изучить компоненты (занятость, безработица, неактивность в оптовой и розничной торговле) в разбивке по полу, воз- растным группам и регионам. Статистика имеет важное значение для изучения таких вопросов, как разделение труда в домашних хозяйствах и сочетание профессиональной деятельности с се- мейными обязанностями. Таким образом, станет ясно, какой из факторов влияет на соотношение полов. Аномальные гендерные соотношения могут отражать результат социально-экономи- ческих факторов, таких как стремление женщин быть более активными, чем мужчины. Ограни- чениями данных официальной статистики свя- заны с диапазонном данных, поэтому различия между женщинами и мужчинами по выбранным показателям были проанализированы на основе сбора и обработки данных из статистических сборников Казахстана за 2015-2020 гг.

2. Полуструктурированный опрос казах- станских женщин об их участии на онлайн рынке в Казахстане. Опросы проводились, как онлайн, так и оффлайн форматах. Было опрошено 295

(7)

женщин, 29 женщин приняли участие в фокус- группах. Репрезентативность выборки была обе- спечена по возрасту и региону. Все респонденты защищены, информация о контактных данных и полученной информации хранится у исследова- телей. Качественные методы, как правило, явля- ются более гибкими, а именно они обеспечивают большую спонтанность и адаптацию во взаимо- действии исследователя и респондента (Bernard, 1995; Denzin & Lincoln, 2000; Nkwi et al., 2001).

Например, Bartlett & Cox (1982) применили про- цесс научного исследования к полевым исследо- ваниям и разработали схему полевых исследова- ний. Для получения результатов анкетирования была применена программа STATA. Репрезента- тивность выборки была обеспечена по возрасту и региону. Исследовательские вопросы были ор- ганизованы для изучения следующих вопросов:

1. Анализ текущего состояния онлайн-рын- ка: как в Казахстане развиваются офлайн- и онлайн-рынки? Какие офлайн и онлайн-рынки используют женщины в Казахстане? Какие из- менения произошли на рынках Казахстана после пандемии COVID-19?

2. Ролевая адаптация / восприятие: какие факторы влияют на выбор продукта на онлайн- рынках? В какой степени такие процессы затра- гивают вопросы моральной идентичности или рационализации? Что стимулирует участие жен- щин в онлайн-рынках?

3. Ориентация на выгоду: какие выгоды по- лучают казахстанские женщины от участия в онлайн-рынках? Может ли семейное положение думать / действовать иначе при участии жен- щин на онлайн-рынках? Изменилось ли воспри- ятие офлайн и онлайн-рынков после пандемии COVID-19? Основным вкладом этого исследо- вания является подробный анализ доступа, уча- стия и преимуществ онлайн-рынка для женщин в Казахстане

Результаты и обсуждение

Анализ и оценка уровня развития ИКТ в ген- дерном разрезе за 2015-2020 гг.

Во многих странах, особенно в развиваю- щихся странах, стоимость подключения к Ин- тернету, цены на ИКТ девайсы, стоимость ИКТ услуг оказываются высокими, что не может не сказываться на гендерной сегрегации. В силу большей ответственности за семью, за воспита- ние детей у женщин остается значительно мень-

ше свободного времени, чем у мужчин. Таким образом, женщины в большей степени, нежели мужчины, ограничены в возможностях исполь- зования и распределения своих материальных, финансовых и временных ресурсов в повседнев- ной жизни. После того, как были открыты такие социальные ресурсы, как Facebook, Instagram, Twitter, TikTok и MySpace, женщины начали проводить на таких цифровых платформах боль- шое количество времени. Кроме того, многие такие сетевые ресурсы женщины стали исполь- зовать, как онлайн маркетплейсы (на англ. online marketplace).

Различия между женщинами и мужчинами по уровню доступа к цифровым ресурсам про- анализированы на основе сбора и обработки данных статистических сборников Казахстана в диапазоне 2015-2020гг. Доля женщин, вовлечен- ных в онлайн-среду, росла ежегодно в среднем на 5,6%. Уже ясно, что она резко увеличится по итогам 2020 года – с учетом массового освоения различных интернет-практик из-за пандемии и необходимостью перейти на дистанционный формат межличностных коммуникаций.

Показатели использования сети Интернет среди женщин и мужчин представлены на ри- сунке 1.

Приведенные данные пользования Интерне- та показывают, что женщины в 2020 стали боль- ше погружены в онлайновую активность, неже- ли мужчины. Так, доля женщин, вовлеченных в онлайн-среду, выросла в 2020 в среднем на 0,3%.

Уже ясно, что она резко увеличится с учетом массового освоения различных интернет-прак- тик, необходимых для дистанционной работы. В сравнении с 2015 показатели интенсивности ис- пользования Интернета мужчинами была боль- ше, в среднем на 0,4%.

Среди регионов Казахстана наибольшее количество пользователей Интернета среди женщин и мужчин расположено в г. Алматы и г. Нур-Султан.

Далее, важно провести анализ мобильной статистики, поскольку мир становится все более цифровым, информация становится широкодо- ступной в Интернете, и привычки потребите- лей также меняются соответствующим образом.

Более половины интернет-пользователей также используют свои мобильные устройства для по- купок товаров в Интернете. Показатели исполь- зования мобильных устройств среди женщин и мужчин представлены на рисунке 2.

(8)

Рисунок 1 – Интенсивность использования интернета между мужчинами и женщинами за 2015-2020 гг., в % Примечание – составлено авторами на основе данных Бюро национальной статистики Агентства

по стратегическому планированию и реформам Республики Казахстан

Рисунок 2 – Интенсивность использования мобильных устройств между мужчинами и женщинами за 2015-2020, в % Примечание – составлено авторами на основе данных Бюро национальной статистики Агентства

по стратегическому планированию и реформам Республики Казахстан

Приведенные данные по доле пользователей мобильными устройствами также показывают, что женщины в 2020 стали больше его исполь- зовать, чем мужчины. Так, доля пользователей среди женщин, выросла в 2020 в среднем на 0,4%. В сравнении с 2016 показатели интенсив- ности использования мобильными устройствами среди мужчин была больше, в среднем на 0,4%.

Анализ данных за 2015-2020 гг. подчеркивает

растущую популярность использования мобиль- ных устройств среди женщин.

Что касается ситуации использования мо- бильных устройств в регионах Казахстана, то здесь ситуация очень интересная. Это может быть названо «региональным парадоксом», когда регионы, такие как г. Алматы обычно ха- рактеризуются высоким уровнем развития ИКТ инфраструктуры и являются одним из наиболее

(9)

благополучных регионов. Примечательно, что лидерами по данным среди пользователей мо- бильными устройствами среди мужчин и жен- щин являются: г. Нур-Султан и Актюбинская область. Тем не менее, в большинстве регионов Казахстана активно используется мобильные устройства и эти показатели постоянно растут.

Научный подход к сбору данных/проверке гипотез и проведению полевых исследований в рамках проекта расширит имеющиеся возмож- ности и способствует достижению целей при планировании полевых работ. Используя на- учную методологию, в полевых условиях ста- новится таким же строгим, как и проведение анализа из вторичных данных с точки зрения планирования. Качественные методы, как пра- вило, более гибки, то есть они обеспечивают большую спонтанность и адаптацию взаимо- действия между исследователем и респонден- тами (Bernard, 1995; Denzin & Lincoln, 2000;

Nkwi et al., 2001). Например, Bartlett & Cox (1982) applied the process of scientific inquiry to field research и разработали схему для полевых исследований. Сила схемы заключается в том, что она приводит к двум формам полевого ана- лиза пространственной информации. Один из них – это расширенные знания и понимание конкретной проблемы или вопроса, в то время как другой-расширенные знания и объяснение конкретной проблемы или вопроса, ведущие к построению теории или моделированию с го- раздо более широкими возможностями объяс- нения.

Количественная оценка уровня развития он- лайн-рынка в Казахстане

Квалификационные методы задают “закры- тые” и “открытые” вопросы, которые не обяза- тельно формулируются одинаково для каждо- го участника. Закрытые вопросы предлагают респондентам выбрать подходящий вариант из предложенных, либо оценить какие-либо за- данные параметры, характеристики и т.п. С от- крытыми вопросами участники могут свободно отвечать своими словами, и эти ответы, как пра- вило, более сложны, чем просто «да» или «нет».

В целом, с помощью качественных методов вы- ясняются отношения между исследователем и респондентом часто менее формально, чем в ко- личественных исследованиях. Участники имеют возможность ответить более подробно, чем это обычно бывает с количественными методами.

В свою очередь, исследователи имеют возмож- ность реагировать на то, что говорят респонден-

ты, адаптируя последующие вопросы к инфор- мации, предоставленной участником.

Полезность полевых работ в данном иссле- довании:

- Совершенствование навыков наблюдения и лучшего понимания процессов, которые спо- собствовали анализу доступа, участия и выгодах онлайн-рынка для женщин Казахстана.

- Повышение географического интереса (охват 17 регионов Казахстана: Алматы, Нур- султан, Караганда, Актобе и др.) за счет взаимо- действия с респондентами.

Данный раздел предназначен для обеспече- ния контекста для обсуждения в последующих модулях процедур защиты интересов участников опроса. Качественные исследования, как и все, обычно проходят формальную подготовку по эти- ке исследований. В целом деятельность по сбору данных, требует индивидуального информиро- ванного согласия респондента. Примерами таких мероприятий являются глубинные интервью и фокус-группы. Широко известна практика исполь- зования количественных данных для обоснования необходимости изменений. Поэтому будет необ- ходимо обеспечить высокий уровень ознакомле- ния со стандартными показателями в отношении женщин, вовлеченных в процесс опроса.

В данном разделе описываются ключевые исследовательские вопросы по каждой области исследования, которые “интерпритируются” в более конкретные вопросы. Они должны рассма- триваться как предложения по возможным вопро- сам, которые могут быть полезны для исследова- ния. Кроме того, формулировки вопросов долж- ны быть адаптированы к адресованному респон- денту и что некоторые вопросы могут не иметь отношения к некоторым типам респондентов.

Поэтому в данном исследовании для полу- чения более достоверных и точных данных, бу- дем проводить опрос по смешенным вопросам, в которых будут перечислены все ответы (аль- тернативы) и в которых, таким образом, свобода выражения респондентом своего мнения.

Для визуализации данных использованы следующие формы исследования: табличная, графическая, группировок и обобщения. Резуль- таты опросов были обработаны с помощью про- граммы STATA. Критерием репрезентативно- сти послужил(о) их возраст/место проживания.

Женщины, которые часто совершают онлайн- покупки, характеризуются средним и продвину- тым уровнем владения компьютерами и другими гаджетами (рисунок 3).

(10)

а) b)

18.8 41.739.6

4.3 16.2

32.5 47.0

20.0 30.0

50.0

1.3 7.9

34.2 56.6

100.0

18.2 36.4

45.5

22.2

11.1 38.9

27.8

020406080100Percent of People

Doctoral degree (PhD) Higher education Incomplete higher education Master's degree No education Second (third, etc.) education Secondary education

Shopping frequency by Education

Never Often (1-3 times a week)

Rarely (1-3 times a year) Sometimes (1 time per month)

3.6 17.9

42.9 35.7

4.5 14.6

32.5 48.4

2.1 12.5

36.5 49.0

Divorced Married Not married

Shopping frequency by Marital status

c) d)

0.9 12.5

37.5 49.1

3.4 15.5

27.6 53.4

3.2 12.7

33.3 50.8

13.5 24.3

29.732.4 87.5

12.5 33.3

66.7

0 1 2 3 4 5 and more

Shopping frequency by Number of children

35.5

22.6 41.9

3.0 5.0 40.0

52.0

1.1 18.0

31.5 49.4

14.6 14.6 34.1

36.6

10.0 45.0 45.0

Over 400,000 tenge from 100,000 to 200,000 tenge from 200,000 to 400,000 tenge from 50,000 to 100,000 tenge up to 50,000 tenge

Shopping frequency by Income level

e) f) Рисунок 3 – Частота онлайн-покупок

Примечание – составлено авторами на основе собранных данных

(11)

Из 298 опрошенных женщин 46 совершают онлайн покупки 1-3 раза в неделю, 137 женщин – 1 раз месяц, 104 женщины – 1-3 раза в год.

Остальные не совершали ранее онлайн-покупок.

Так, менее 15 минут уходит на онлайн-покупки у

77 опрошенных женщин, 30 минут – у 105 жен- щин, час и более – у 105 женщин.

Далее, были получены результаты респон- дентов по наиболее привлекательным местам оффлайн покупок (рисунок 4).

9.0 59.0

3.9 4.5 0.6

19.7

3.4 13.1

60.6

1.0 19.2

6.1 20.020.0

60.0

Advanced Intermediate Low

Frequently visited stores by Internet proficiency

Bazaar Mini-/super - / hyper-market

On the websites of other stores Online marketplace Online marketplace Shop near the house Wholesale market

8.8 62.0

2.3 4.1 0.6 18.1

4.1 12.8

55.0

3.7 1.8 22.0

4.6

100.0

Advanced Intermediate Low

Frequently visited stores by Gadget proficiency

а) b)

7.1 50.0

7.1 32.1

3.6 9.6

61.8

1.9 2.5 0.6 17.8

5.7 12.4

56.7

3.1 5.2 20.6

2.1

Frequently visited stores by Marital status

11.5 56.6

2.75.3 21.2

2.7 10.3

51.7

3.4 3.4 24.1

6.97.9 71.4

3.2 15.9

1.6 13.5

45.9

2.7 2.7 2.7 21.6

10.8 87.5

12.5 100.0

0 1 2 3 4 5 and more

Frequently visited stores by number of children

c) d)

Рисунок 4 – Места совершения онлайн-покупок и оффлайн-покупок среди женщин Примечание – составлено авторами на основе собранных данных

Среди казахстанских женщин наиболее при- влекательными местами для покупок, как офлайн, так и онлайн, являются мини-/супер-/гипер-мар- кет. При покупке продовольственных товаров к нему добавляется магазин возле дома, при покуп- ке непродовольственных – онлайн-маркетплейс.

Следует отметить, что мини-/супер-/гипер- мар-

кет является предпочтительным для женщин с че- тырьмя и более детьми, магазин возле дома жен- щинами с низким уровнем владения интернетом и гаджетами, а также с низким уровнем дохода.

Распределение ответов респондентов об ис- пользуемых онлайн-рынки представлены на ри- сунке 5.

(12)

21.4 35.7

14.3 17.9

10.7 28.9

33.7

4.8 15.716.9

23.9 35.8

9.0 20.9

10.4 14.7

35.3

5.9 26.5

17.6 18.7

37.5

18.7 25.0

Over 400,000 tenge from 100,000 to 200,000 tenge from 200,000 to 400,000 tenge from 50,000 to 100,000 tenge up to 50,000 tenge

Frequently used sites for online shopping by Income level

Online banking domestic online marketplaces foreign online marketplaces other online marketplaces social networks

Рисунок 5 – Онлайн-рынки, используемые казахстанскими женщинами Примечание – составлено авторами на основе собранных данных

Следует выделить следующие особенности онлайн-покупок. Респонденты для каждой по- требности обращаются на сайт определенного магазина. При этом отечественные онлайн-мар- кетплейсы пользуются большей популярностью среди казахстанских женщин, чем зарубежные онлайн маркетплейсы. Следует отметить, что

для женщин с низким уровнем владения интер- нетом, гаджетом и низким уровнем дохода пред- почтительнее совершение онлайн-покупок через социальные сети.

Распределение ответов респондентов об ис- пользуемых онлайн-маркетплейсах представле- ны на рисунке 6.

4.5 9.1

4.5 40.9

4.5 22.7

4.5 9.1

5.8 3.3

6.7 9.2

35.0

3.3 15.0

10.8

1.7 0.8 8.3

2.6 6.5 6.57.8